Strategiana asiakaskokemus
miksi, mitä, miten?
Hannu Saarijärvi, Pekka Puustinen
lukee Jari Nissinen
8 h 14 min
Mistä voi kuunnella
Kirjastot
Linkit avaavat haun kyseisessä palvelussa. Emme vielä tiedä, kuuluuko tämä kirja palvelun valikoimaan — tilauspalveluiden katalogit muuttuvat, ja kerromme saatavuuden vasta kun voimme tarkistaa sen.
- Kustantaja
- Docendo
- Julkaistu
- 2020
- Luenta
- Ei tiedossa
- ISBN
- 978-9-52-382010-4
- asiakaskokemus
- yritysstrategiat
- strateginen suunnittelu
- johtaminen
- asiakaslähtöisyys
- liiketoimintamallit
- asiakkuudenhallinta
- asiakastyytyväisyys
- arvonmääritys
- organisaatiot
- yritystoiminta
- kilpailukyky